Rapport d'activité 2025

Ce début d'année 2025 a marqué l'ouverture d'une année exceptionnelle pour la Carsat Aquitaine, placée sous le signe des 80 ans de la Sécurité sociale. Cette étape symbolique a donné le coup d'envoi d'un cycle de célébrations régionales menées aux côtés des autres organismes de Sécurité sociale, affirmant la force d'un modèle fondé sur la solidarité et l'engagement collectif.
Tout au long de l'année, la Carsat Aquitaine s'est impliquée en interne comme en externe pour mettre en valeur cet anniversaire majeur. Une forte mobilisation qui a permis de rappeler que la solidarité constitue l'ADN commun des organismes de Sécurité sociale et des agents qui les font vivre au quotidien. L'ensemble des actions conduites en 2025 a ainsi porté une attention particulière à la valorisation des initiatives solidaires et à leur impact sur les territoires.
Une année qui renforce notre fierté et réaffirme la solidarité qui nous rassemble.

Début janvier 2025, la Carsat Aquitaine a renouvelé son rendez-vous traditionnel des vœux, réunissant collaborateurs et équipes de direction dans un esprit de partage et de proximité. Deux cérémonies ont été organisées au siège de Bordeaux-Lac, en présence de Damien Maurice, Directeur, et de l'équipe de direction, ainsi que de Valérie Paris, Présidente du Conseil d'administration. Soucieuse d'associer l'ensemble de ses collaborateurs, la direction s'est également déplacée dans les territoires afin de rencontrer les équipes des sites extérieurs.
Cinq sessions ont ainsi été organisées à Agen, Pau, Bayonne, Périgueux et Mont-de-Marsan, permettant d'échanger directement avec les agents. Ces temps de rencontre ont constitué des moments privilégiés pour revenir sur les réalisations de l'année écoulée et partager les perspectives à venir. Ils ont également favorisé le dialogue et renforcé le sentiment d'appartenance au sein de l'organisme. Fidèles à la tradition, ces rencontres se sont conclues par un moment convivial autour de la galette, illustrant l'importance accordée à la cohésion et à la qualité de vie au travail.

Le 20 février, la Carsat Aquitaine a organisé un webinaire spécial dédié au bilan de son Éco‑Challenge, animé par le partenaire Little Big Impact. Cette initiative visait à sensibiliser les équipes aux enjeux climatiques et à encourager l'adoption de gestes écoresponsables au quotidien sous la forme d'un défi. Cette rencontre a ainsi permis de revenir sur une mobilisation collective remarquable et sur les résultats concrets obtenus en seulement deux mois.
Au total, 240 collaborateurs ont participé et élaboré un plan d'action personnalisé et 33 équipes se sont constituées pour relever des défis autour de la transition écologique. Ensemble, elles ont identifié 4 768 actions à mettre en œuvre, principalement autour de l'alimentation, du numérique, de la maison ou du travail. À l'issue du challenge, 55 % des actions ont été réalisées. On estime ainsi les économies générées à 131,6 tonnes de CO₂, soit 802 kg par personne engagée.
Les lauréats du challenge ont été révélés lors de ce webinaire. Cette dynamique confirme l'engagement croissant des collaborateurs en faveur d'actions concrètes pour la transition environnementale.

Dans le cadre de ses engagements en matière de Responsabilité Sociétale des Organisations, la Carsat Aquitaine a participé en 2025 à l'opération de Digital Cleanup Day, un événement mondial visant à réduire l'empreinte environnementale du numérique. Portée conjointement par l'Institut du Numérique Responsable et le World Cleanup Day, cette initiative encourage les organisations à nettoyer leurs données, optimiser l'usage de leurs outils et promouvoir des pratiques numériques plus sobres.
À la Carsat Aquitaine, l'action a porté principalement sur le nettoyage des messageries professionnelles, permettant à chacun de contribuer concrètement à la diminution du volume de données stockées. Cette démarche s'inscrit dans la continuité des actions de sensibilisation menées autour du numérique responsable, notamment dans le cadre de l'éco-challenge interne. Pour accompagner les équipes, un atelier dédié à l'archivage Outlook a été proposé, afin de diffuser les bonnes pratiques et de faciliter la mise en œuvre de gestes simples mais efficaces. Des milliers de mails ont été supprimés durant l'opération, soit des dizaines de Gigaoctet.

À l'occasion des 80 ans de la Sécurité sociale, la Carsat Aquitaine a mis en lumière l'engagement citoyen de ses collaborateurs à travers une série de "Portraits solidaires". Cette initiative valorise des actions menées en dehors du cadre professionnel, illustrant l'attachement des collaborateurs de l'organisme aux valeurs fondatrices de solidarité.
Plusieurs collègues se sont ainsi illustrés par leur investissement bénévole. Certains soutiennent des actions de protection animale, d'autres contribuent au développement économique local au Burkina Faso ou accompagnent des personnes en situation de précarité alimentaire. D'autres encore s'impliquent dans l'accompagnement de candidats vers l'emploi, dans le soutien aux enfants atteints de pathologies cardiaques ou dans des activités sportives inclusives pour des enfants en situation de handicap.
Ces engagements reflètent une diversité d'initiatives menées au sein d'associations locales ou à plus grande portée. Ils témoignent d'une même volonté : agir concrètement pour améliorer le quotidien de personnes vulnérables. En valorisant ces engagements, la Carsat réaffirme son attachement à la solidarité et à l'engagement citoyen, au cœur de son identité et de son histoire.

Le 20 mars 2025, premier jour du printemps, le service Gestion des emplois et des compétences de la Carsat Aquitaine a lancé le Printemps de la formation. Ce programme s'adressait à l'ensemble des salariés de la caisse et visait à accompagner le développement des compétences individuelles et collectives. Six formations étaient proposées en présentiel ou en distanciel, autour de deux grandes thématiques : la communication et l'efficacité professionnelle.
Les actions dédiées à la communication portaient notamment sur la prise de parole en public et l'approche Process Com, afin de renforcer la qualité des échanges et la compréhension des différents profils relationnels. Le volet efficacité professionnelle proposait, quant à lui, des formations centrées sur la gestion des priorités, l'organisation des idées par la carte mentale, le bien-être au travail ou encore l'improvisation théâtrale, grâce à des mises en situation animées par des comédiens.
Chaque salarié pouvait formuler jusqu'à deux choix de formation. L'opération a été plébiscitée par les collaborateurs et reconduite en 2026.

En 2025, la Carsat Aquitaine et ses partenaires locaux ont poursuivi leurs rencontres avec les entreprises sur le terrain. Après les villes de Bruges (33) et Mont-de-Marsan (40) en 2024, ce sont les villes de Périgueux (24), Libourne (33), Bayonne (64) et Agen (47), qui ont accueilli ces "rendez-vous entreprises".
Très appréciées, ces rencontres ont permis aux dirigeants, responsables de ressources humaines, référents santé-sécurité ou encore gestionnaires financier, de découvrir les offres de service (prévention, tarification, service social, retraite, action sanitaire et sociale) de la Carsat Aquitaine, et de mettre en lumière nos aides financières proposées aux entreprises, dont notamment la subvention prévention des risques ergonomiques.
Des journées riches en échanges qui témoignent de la nécessité d'aller à la rencontre des entreprises tout en permettant de renforcer les liens avec nos partenaires territoriaux. D'autres journées seront proposées dans les différents départements d'Aquitaine en 2026.

La Carsat Aquitaine a organisé, dans ses locaux, un séminaire d'échanges avec son réseau de consultants TMS référencés.
Ces ergonomes interviennent directement auprès des entreprises pour les accompagner dans la prévention des troubles musculosquelettiques (TMS), depuis le diagnostic des situations de travail jusqu'à la mise en œuvre d'actions adaptées. Leurs prestations sont éligibles aux subventions prévention des risques ergonomiques, permettant ainsi de soutenir financièrement les démarches engagées par les employeurs.
Cette journée a permis d'échanger sur les pratiques professionnelles, les attentes réciproques et les enjeux actuels de la prévention des TMS. Elle a également constitué un temps privilégié pour renforcer la coordination entre les équipes de la Carsat Aquitaine et les ergonomes référencés.
Une initiative qui confirme l'engagement de la Carsat auprès des entreprises et de ses partenaires pour accompagner des projets de prévention durable, en s'appuyant sur un réseau d'experts qualifiés et reconnus.

La Sécurité sociale a confirmé en 2025 son engagement en faveur de l'insertion professionnelle des jeunes avec le recrutement de 2 000 alternants, du niveau bac à bac+5. Répartis sur l'ensemble du territoire, ces contrats d'apprentissage et de professionnalisation ont concerné près de 300 organismes et couvrent plus de 80 métiers : relation de service, informatique, ressources humaines, communication ou encore juridique.
La Carsat Aquitaine s'est inscrite pleinement dans cette dynamique : 8 alternants ont rejoint ses équipes dans des domaines variés tels que l'informatique, la prévention, la formation, les ressources humaines, la communication ou la RSO. Retrouvez le site regroupant toutes les annonces d'alternances : alternance.lasecurecrute.fr.
L'alternance constitue une voie privilégiée pour acquérir des compétences concrètes et découvrir les missions portées par les cinq branches de la Sécurité sociale (Famille, Maladie, Retraite, Recouvrement et Autonomie), proposant chaque année près de 10 000 opportunités d'emploi.

La Carsat Aquitaine a accompagné la tournée régionale de la pièce "Viens chez moi, j'habite chez une Mamie !", une comédie contemporaine qui aborde avec justesse les enjeux de la cohabitation intergénérationnelle. À travers des situations du quotidien, le spectacle met en lumière un mode de logement solidaire favorisant le lien social et l'entraide entre générations.
Depuis 2021, la Carsat Aquitaine et la Mutualité Fonction Publique (MFP) développent conjointement des actions de sensibilisation autour du bien vieillir. Conférences, rencontres et événements thématiques permettent d'aborder des sujets concrets tels que le logement, le budget ou encore le soutien aux aidants. La tournée théâtrale s'inscrit pleinement dans cette dynamique, en proposant une approche culturelle pour toucher un large public.
Coorganisé avec Esprit Retraite, L'Assurance retraite et Cohabilis, ce spectacle gratuit a été présenté dans plusieurs villes d'Aquitaine (Pau, Bayonne, Saint-Paul-lès-Dax, Bordeaux). Il a permis de sensibiliser sur les solutions de cohabitation intergénérationnelle et de promouvoir des initiatives favorisant l'autonomie, la solidarité et la qualité de vie des seniors.

Le protocole d'accord relatif à la classification, au système de rémunération et au déroulement de carrière des employés et cadres au sein des organismes de Sécurité sociale, a été agréé le 20 mars 2025. Cette nouvelle classification a fait l'objet de travaux et de concertations afin d'être transposée à la Carsat Aquitaine. L'ambition de celle-ci est de répondre à 3 objectifs :
- Attirer.
- Fidéliser.
- Adapter la gestion des carrières en fonction des activités et des évolutions à venir.
Des actions de communication ont été engagées pour présenter et expliquer le nouveau dispositif aux collaborateurs. Parmi les initiatives, un webinaire, "Le Live spécial classification", a été organisé le 17 avril. L'occasion pour Damien Maurice, Directeur, et Diane Blanchard, Directrice ressources, appuyés par les équipes RH, de répondre aux nombreuses questions des agents.

Dans le cadre du Plan Régional Santé au Travail (PRST) Nouvelle Aquitaine, la Carsat Aquitaine, la MSA Gironde et la DREETS Nouvelle Aquitaine ont souhaité mener des actions à destination des jeunes pour prévenir le risque routier lié aux mobilités douces. En effet, entre 2015 et 2021, le nombre d'accidents de trajet de salariés utilisant le vélo ou la trottinette a été multiplié par quatre sur la métropole bordelaise.
En avril 2025 une action innovante a été lancée : le concours vidéo "Le Bon Moov'". Le principe était d'inciter les lycéens et apprentis de Nouvelle Aquitaine à réfléchir aux risques liés à l'usage de trottinettes et vélos, et leur faire promouvoir des comportements responsables à travers une vidéo d'une minute.
Une large campagne de promotion du concours a été déployée, appuyée par deux influenceurs : Arthur Baucheron et Djayson Karavane.
Au total, 11 équipes réparties sur l'ensemble du territoire régional ont participé. Quatre prix ont été décernés par un jury réuni à la CCI de Dordogne, dont celui de la vidéo la plus drôle, remis par l'influenceur Arthur Baucheron. Retrouvez la présentation du concours le Bon Moov et les vidéos gagnantes.

La Carsat Aquitaine a organisé, en partenariat avec Un avenir après le travail Nouvelle-Aquitaine, des ateliers de préparation à la retraite destinés aux assurés travailleurs handicapés en Établissement et Service d'Aide par le Travail (ESAT). Le premier cycle de ces ateliers "Bienvenue à la retraite" s'est déroulé au sein de l'ESAT Clairvivre à Salagnac en Dordogne. L'animation, assurée par Neosilver, et la participation de SOliHA Nouvelle-Aquitaine, a contribué à la qualité des échanges, salués par les participants.
Composé de 7 séances collectives, ce dispositif vise à accompagner les futurs retraités dans une étape essentielle de leur parcours de vie. Les ateliers abordent des thématiques concrètes : démarches administratives, santé, loisirs, habitat ou encore maintien du lien social, afin d'aider chacun à construire un projet de retraite adapté.
En 2025, chaque participant bénéficie désormais d'un entretien individuel avec un expert retraite, grâce à la collaboration accrue entre les services "retraite" et "action sanitaire et sociale". Au total, une douzaine d'ateliers de ce type sont programmés, témoignant de l'engagement de la Carsat Aquitaine auprès des publics fragiles pour favoriser une transition sereine et épanouie vers la retraite.

En 2025, la Carsat Aquitaine a proposé à ses managers deux rencontres structurantes, conçues comme des temps d'échanges, de réflexion et de montée en compétences face aux évolutions du travail.
Le 15 mai, une journée a été dédiée à l'intelligence artificielle. La conférence "Intelligence artificielle, intelligence humaine : duel ou duo ?", animée par Olivier Bas, enseignant à la Sorbonne Nouvelle, a ouvert des réflexions sur les apports de l'IA et la place incontournable de l'humain dans ses usages. Les participants ont également découvert les expérimentations menées au sein du réseau de l'Assurance retraite, ainsi que les travaux conduits localement par le Club IA de la Carsat Aquitaine, avant de participer à des ateliers pratiques autour de cas d'usage managériaux.
Le 6 novembre, la dernière rencontre managers de l'année était consacrée à la charge mentale. Avec l'intervention de Gaëtan de Lavilleon, expert en sciences cognitives, et l'implication des équipes RH, cette journée a permis d'aborder ce sujet clé de la qualité de vie au travail. Ateliers collaboratifs et activités de bien être ont complété ce temps d'échanges, affirmant l'engagement durable de la Carsat Aquitaine en faveur d'un management attentif, responsable et équilibré.

Le 12 juin, la Carsat Aquitaine a proposé une action de sensibilisation dédiée au dépistage du cancer du col de l'utérus et à la prévention des infections à papillomavirus humains (HPV). Organisée au siège, cette rencontre, animée par des préventeurs en santé de la CPAM de la Gironde, a permis d'informer les collaborateurs sur des enjeux majeurs de santé publique.
Le mois de juin a été également l'occasion d'aborder le sujet de la diversité et de l'inclusion en interne. La mini-série "Sérieux ?!", conçue par la CNAV, a été diffusée durant plusieurs semaines.
Chaque épisode met en exergue des comportements et remarques inappropriés qui peuvent être rencontrés dans le quotidien professionnel, liés à un critère de discrimination : âge, apparence physique, origines ethniques et sociales, orientation sexuelle ou encore handicap. Une sensibilisation dynamique et engageante sur un sujet essentiel en matière de qualité de vie au travail.

Dans le cadre de leurs actions en faveur du maintien en emploi, le service social de la Carsat Aquitaine, l'Agefiph, le FIPHFP et les partenaires du collectif Maintien en emploi 47, ont organisé une journée d'échanges à Agen, consacrée à la santé mentale, au travail et au handicap.
Cet événement a rassemblé les acteurs locaux engagés dans l'accompagnement des employeurs et des salariés, afin de favoriser une meilleure compréhension des enjeux liés à la souffrance psychique en milieu professionnel. Tout au long de la journée, conférences, tables rondes et ateliers participatifs ont permis d’aborder des thématiques essentielles : définition et repérage des situations de mal-être au travail, rôle des structures d'accompagnement, ou encore modalités de soutien en entreprise, notamment par les référents handicap. Les participants ont également partagé leurs expériences autour de situations concrètes, telles que l'identification des signaux faibles, le retour à l'emploi après un arrêt de travail ou le suivi des salariés en activité

Un webinaire d'information consacré à la subvention prévention des risques ergonomiques a été proposé le mercredi 25 juin. Cette action s'inscrivait dans la volonté d'accompagner les entreprises dans leurs démarches de prévention et de faciliter l'accès aux dispositifs de soutien financier.
La subvention prévention des risques ergonomiques s'adresse aux entreprises relevant du régime général de la Sécurité sociale, ainsi qu'aux travailleurs indépendants ayant souscrit une assurance volontaire individuelle. Elle vise à réduire l'exposition des salariés à trois facteurs de risques ergonomiques majeurs : les manutentions manuelles de charges, les postures pénibles (définies comme positions forcées des articulations) et les vibrations mécaniques. Ce dispositif permet de financer différents leviers de prévention, tels que des diagnostics ergonomiques, l'acquisition d'équipements adaptés ou encore des actions de formation.
Le webinaire avait pour objectif de clarifier les conditions d'éligibilité, de présenter les modalités de dépôt d'une demande et de sécuriser les démarches des entreprises.
L'enregistrement du webinaire reste accessible pour permettre au plus grand nombre d'en bénéficier.

Du 24 au 27 juin, la Carsat Aquitaine a organisé sa quatrième session de shooting photo, destinée à l'ensemble des agents volontaires souhaitant disposer d'un portrait de qualité professionnelle. Cette opération, désormais ancrée dans la vie de l'organisme et très prisée, contribue à structurer une identité visuelle homogène et permet de maintenir le lien entre collaborateurs.
Durant cette session, les locaux ont été aménagés en véritable studio photo afin de garantir des prises de vue de qualité. Plus d'une centaine de participants ont été photographiés par le talentueux Max Dubois, permettant la production de portraits cohérents, adaptés aux usages internes comme externes.
Le résultat ? Une expérience immersive, un moment convivial, une représentation harmonisée des équipes, et un bel élan d'énergie collective.
Depuis le lancement du dispositif en 2022, 378 collaborateurs ont pu bénéficier de cette initiative.

Le vendredi 27 juin, la Carsat Aquitaine a donné le coup d'envoi du premier parcours girondin 2025 Performance et Prévention mis en place par le département des risques professionnels. Quatre entreprises engagées dans cette nouvelle promotion ont participé à une première journée d'échanges placée sous le signe de la coopération et du partage d'expérience.
Ce programme innovant repose sur une conviction forte : la performance durable s'appuie sur la santé au travail. En structurant un dialogue autour de la qualité du travail bien fait, en valorisant les pratiques collectives et en renforçant la compréhension des liens entre organisation, santé et performance, les entreprises participantes disposent d'un cadre pour améliorer leur fonctionnement global.
Cette première étape a permis aux équipes de confronter leurs visions, d'identifier leurs enjeux prioritaires et de poser les bases d'un accompagnement qui s'est poursuivi tout au long de l'année. Vous souhaitez aussi rejoindre ce programme ? Infos et renseignements sur le site de la Carsat Aquitaine.

Durant l'été 2025, la Carsat Aquitaine a invité ses collaborateurs à renforcer leurs compétences linguistiques grâce au Projet Voltaire. Accessible à distance et en toute autonomie, ce dispositif permet à chacun d'améliorer sa maîtrise de la langue française et de développer des compétences utiles au quotidien professionnel.
Les agents ont ainsi pu suivre un ou plusieurs des cinq modules complémentaires proposés. Les parcours dédiés à l'orthographe, à l'expression écrite et à l'expression orale visent à consolider les fondamentaux de la communication. Un module spécifique consacré aux courriels permet d'améliorer la clarté, la structure et la pertinence des échanges écrits professionnels. Un cinquième module offre enfin l'opportunité de découvrir les bases de la langue des signes, dans une démarche d'ouverture et d'inclusion.
Souples et accessibles à son rythme, ces modules s'adressent à tous ceux qui souhaitent gagner en aisance, en précision et en efficacité dans leurs communications. En valorisant ce temps estival comme un moment favorable à l'apprentissage, la Carsat Aquitaine réaffirme son engagement en faveur du développement des compétences et de la qualité des pratiques professionnelles.

En 2025, le dispositif "Nos fiertés" a poursuivi sa dynamique en donnant la parole aux collaborateurs souhaitant témoigner d'une fierté professionnelle, individuelle ou collective. Ces prises de parole, volontaires et ouvertes à tous, ont permis de mettre en lumière la diversité des métiers, des parcours et des engagements qui composent la Carsat Aquitaine.
Qu'il s'agisse de valoriser le rôle des ressources humaines, de souligner la solidarité d'une équipe, de partager un projet collectif autour du rugby, de raconter une démarche écoresponsable ou d'exprimer l'engagement auprès des partenaires sociaux, chaque témoignage a enrichi la connaissance mutuelle entre services. Ils illustrent, chacun à leur manière, les valeurs d'entraide, de proximité, de responsabilité et de cohésion qui structurent l'institution.
Au-delà des histoires individuelles, "Nos fiertés" a renforcé la dynamique interne en offrant un espace d'expression positif, fédérateur et accessible. Cette mobilisation contribue à valoriser le sens du service public, à encourager la reconnaissance entre pairs et à soutenir une culture professionnelle fondée sur la solidarité et le collectif.

Tout au long de l'année 2025, la Carsat Aquitaine a déployé une offre régulière de webinaires construits et animés en étroite collaboration avec ses partenaires institutionnels. Cette dynamique collective a permis d'apporter des informations fiables sur les droits à la retraite, les démarches à effectuer et les dispositifs d'accompagnement existants.
Aux côtés de la Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Gironde, de la MSA Gironde, d'Un avenir après le travail Nouvelle Aquitaine et de l'Urssaf Aquitaine, ces webinaires ont apporté un soutien précieux aux personnes en situation de handicap. Ils ont aussi accompagné les travailleurs indépendants et les auto entrepreneurs proches de la cessation d'activité. Certaines interventions ont été retranscrites en langue des signes française afin de garantir un accès élargi à l'information.
Cette programmation illustre la volonté de la Carsat Aquitaine d'agir collectivement pour renforcer l'accès à l'information et proposer un accompagnement de proximité, accessible et coordonné. Nos replays : "Webinaire : retraite, comment accompagner vos salariés ?" et "Webinaire : "Départ en retraite : quel âge en fonction des situations (chômage, maladie...) ?"

La Carsat Aquitaine a poursuivi et consolidé ses engagements en matière de Responsabilité Sociétale des Organisations à travers plusieurs actions solidaires et environnementales. L'installation d'une borne textile ACTIFRIP a permis de valoriser les vêtements usagés, tandis que la collecte de stylos usagés, recyclés par TerraCycle, a contribué au financement d'actions menées auprès d'enfants hospitalisés via l'association Clowns de l'Espoir.
L'opération OrdiDon a de nouveau permis de remettre du matériel informatique en parfait état de fonctionnement à des associations locales. Cette démarche de mécénat responsable participe à réduire la fracture numérique tout en soutenant des projets à vocation sociale, éducative ou environnementale.
Sur le volet solidaire, une collecte organisée au profit de la Banque Alimentaire a permis de réunir 180 kg de denrées, témoignant de la mobilisation des équipes en faveur des publics les plus fragiles. Enfin, plus de 130 collaborateurs ont participé aux courses solidaires organisées dans toute l'Aquitaine, affirmant une nouvelle fois les valeurs de solidarité et de santé portées par la Sécurité sociale.

Pour célébrer les 80 ans de la Sécurité sociale, les organismes de protection sociale d'Aquitaine ont organisé une série de conférences de presse dans les Pyrénées Atlantiques, en Dordogne, en Gironde et dans les Landes. Aux côtés des CPAM, des Caf, de l'Urssaf Aquitaine, des MSA et de l'Ugecam, la Carsat Aquitaine a pris part à ces temps d'échanges destinés à rappeler les valeurs fondatrices d'une Sécurité sociale solidaire et pour tous !
Ces rencontres ont permis de rappeler les actions menées au quotidien par chaque organisme, notamment en matière de prévention, d'accompagnement et de soutien de nos assurés ou encore d'offres de services que ce soit pour les entreprises ou bien encore pour les futurs ou jeunes retraités, cœurs de cibles de la Carsat Aquitaine. Elles ont également mis en lumière les initiatives prévues pour marquer cet anniversaire ainsi que notre solide ancrage territorial sur l'Aquitaine. Notre présidente, Valérie Paris, était présente à la conférence de presse qui s'est tenue à Pau.
En réunissant l'ensemble des régimes autour d'une parole commune, ces conférences de presse ont illustré la mobilisation collective des équipes et l'engagement partagé pour renforcer la connaissance des missions de la Sécurité sociale et promouvoir la solidarité nationale.

Les Carsat Aquitaine et Centre-Ouest ont signé une convention de partenariat avec le Conseil de l'Ordre des experts-comptables de Nouvelle Aquitaine, officialisant une coopération renforcée au bénéfice des entreprises et des travailleurs indépendants de la région. Cette convention a été signée par Damien Maurice, Directeur de la Carsat Aquitaine, et Gilles Courros, Directeur de la Carsat Centre-Ouest et Delphine Sabatey, Présidente de l'Ordre des experts-comptables de Nouvelle-Aquitaine.
Ce partenariat est né d'un constat partagé : les entreprises font face à des enjeux majeurs en matière de prévention des risques professionnels, d'anticipation des départs à la retraite et d'accompagnement social des salariés. En unissant leurs compétences, les trois institutions ont souhaité renforcer la qualité et la lisibilité de leurs interventions et de leurs offres.
Cet engagement commun a posé les bases d’une collaboration durable au service des entreprises et des salariés de Nouvelle-Aquitaine. Consultez le communiqué de presse.

Le 16 septembre, à Agen, le service social de la Carsat Aquitaine a lancé un dispositif innovant d'accompagnement dédié aux personnes confrontées à des douleurs chroniques. Structuré en un cycle d'environ 5 séances, ce groupe visait à soutenir des assurés dont les douleurs persistantes impactent fortement leur vie quotidienne et leur parcours professionnel.
Portée par les assistantes sociales du territoire, avec l'appui de leur responsable, cette initiative est née de constats de terrain : isolement, difficultés de prise en charge et manque de reconnaissance de ces situations. Le dispositif propose un espace d'échange sécurisé, favorisant le partage d'expériences et la mobilisation d'expertises pluridisciplinaires. La première séance a permis de réunir dix participantes aux profils variés et d'instaurer une dynamique collective. Le 7 octobre, une seconde rencontre a accueilli une patiente experte venue témoigner de son parcours et des ressources mobilisées pour améliorer sa qualité de vie. Les séances suivantes ont abordé les mécanismes de la douleur chronique ainsi que des approches complémentaires, en lien avec des professionnels spécialisés.

Au cours de l'année 2025, la Carsat Aquitaine a renforcé son action internationale afin d'accompagner les assurés dans leurs parcours retraite, en lien étroit avec ses partenaires européens et étrangers. Cette dynamique s'est traduite par plusieurs temps forts. À Bordeaux, une délégation de la Sécurité sociale Chinoise de Chongqing a été accueillie pour un échange institutionnel autour du fonctionnement du régime général français et des pratiques respectives en matière de retraite.
Dans le même temps, les équipes de la Carsat Aquitaine ont participé aux Journées internationales retraite organisées à Valence, en Espagne, aux côtés de l'INSS, de la MSA et de l'Agirc Arrco. Plus de 200 entretiens ont été réalisés pour le régime général, permettant aux assurés espagnols ayant travaillé en France de bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'une meilleure compréhension de leurs droits.
Enfin, la Carsat Aquitaine a également participé aux journées d'information transfrontalières organisées à Hendaye par l'Eurorégion NAEN. Près de 50 entretiens ont été réalisés afin d'accompagner les assurés concernés par une mobilité entre la France et l'Espagne sur leurs droits à la retraite et la mise à jour de leur carrière.

Le 23 septembre, la Carsat Aquitaine a signé, aux côtés de la Carsat Centre-Ouest et de l'Union régionale HLM Nouvelle-Aquitaine, une convention de partenariat dédiée à l'accompagnement du vieillissement dans le logement social. Conclu lors du Congrès HLM à Paris, cet engagement marque une étape importante pour anticiper l'évolution démographique et renforcer la qualité de vie des locataires âgés. À l'horizon 2030, près de quatre locataires sur dix en logement social auront plus de 60 ans. Face à cet enjeu, la convention vise à structurer une action collective autour de plusieurs priorités :
- Améliorer la connaissance des besoins des seniors ;
- mobiliser plus largement les aides de l’Assurance retraite pour l'adaptation des logements ;
- encourager des solutions d'habitat innovantes et inclusives ;
- mettre en place des actions concrètes pour lutter contre l'isolement et favoriser le bien vieillir.
Le partenariat prévoit également le déploiement d'outils d'observation, de formations pour les bailleurs, ainsi que des expérimentations locales destinées à mieux accompagner chaque personne et chaque parcours de vie.
En s'engageant dans cette démarche, la Carsat Aquitaine réaffirme sa volonté de faire du logement social un levier essentiel de prévention, d'autonomie et de solidarité au service du bien vieillir en Nouvelle‑Aquitaine.

Le 2 octobre, la cafétéria de la Carsat Aquitaine s'est transformée en véritable espace d'échanges à l'occasion de la première édition du Forum du savoir-faire soi-même. Conçu pour l'ensemble des salariés, cet événement s'inscrit dans nos engagements RSO et prolonge les actions du groupe de collaborateurs Z'Héro Déchets, mobilisé autour du "mieux consommer nos ressources et mieux gérer nos déchets".
Cette matinée a permis de valoriser le partage de compétences et les pratiques de réemploi à travers 4 ateliers animés par des collaborateurs volontaires. Les participants ont pu découvrir : la réparation et le recyclage de bijoux, les techniques de tricot et crochet, la couture zéro déchet, ainsi que des idées de bricolage et de décoration. La forte participation témoigne de l'intérêt des équipes pour des démarches concrètes de réduction des déchets et de transmission des savoir-faire.

En octobre 2025, le loto spectacle "Carton plein pour votre santé !" a été distingué lors des Trophées SilverEco, en décrochant le 3ᵉ prix Coup de cœur du public à l'issue de la cérémonie organisée à Cannes. Cette reconnaissance nationale vient saluer une initiative innovante de prévention du bien vieillir, déjà primée par la Fondation MUTAC.
Déployé en Aquitaine dans le cadre du Programme Régional Interinstitutionnel de Prévention (PRIP), ce projet est porté par Cap Seniors Aquitaine et les ASEPT (Périgord Agenais, Gironde et Sud Aquitaine), avec le soutien de la Carsat, de la MSA et de l'Agirc Arrco. Ouvert à toutes et tous dès 55 ans, il revisite le loto traditionnel pour y intégrer des messages de prévention santé.
Ainsi, théâtre, musique et loto se conjuguent grâce à la troupe "Les Créants", pour aborder de manière festive, accessible, conviviale et parfois avec humour, les grands piliers du bien vieillir : alimentation, activité physique, sommeil, mémoire, lien social, etc.
Par son format original et participatif, "Carton plein pour votre santé !" illustre l'engagement des partenaires institutionnels en faveur d'une prévention innovante, ancrée dans les territoires et adaptée aux attentes des seniors.

Depuis septembre 2024, la Carsat Aquitaine assure une "Mission Réseau Déléguée pour les Travailleurs Indépendants". Cette mission consiste à prendre en charge, pour l'ensemble des Carsat, le traitement des demandes de rachat Madelin et la fiabilisation ciblée des anomalies de carrière des travailleurs indépendants dans le référentiel national. À cet effet, 20 nouveaux collaborateurs ont été recrutés.
Dans ce contexte, une délégation nationale du Conseil pour la Protection Sociale des Travailleurs Indépendants (CPSTI) a été accueillie à la Carsat Aquitaine le mardi 7 octobre afin de rencontrer les acteurs mobilisés sur cette mission stratégique. Le Président du CPSTI, Daniel Couillaud, et la Vice Présidente, Valérie Copin, ont participé à une présentation des dispositifs mis en œuvre pour la retraite des travailleurs indépendants. Renaud Villard, Directeur de la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse, était aux côtés des équipes de la Carsat Aquitaine pour cette présentation. La rencontre a permis de valoriser l'expertise de la Carsat Aquitaine, de présenter nos offres de service et d'échanger sur les enjeux et perspectives au service de la protection sociale des travailleurs indépendants.

La Carsat Aquitaine a célébré les 80 ans de la Sécurité sociale en organisant, au sein de son siège, une journée festive dédiée à cet événement majeur de l'histoire sociale française.
Pour l'occasion, les locaux de l'organisme ont été aménagés aux couleurs de l'anniversaire et transformés en musée éphémère et espaces ludiques, retraçant les grandes étapes de cette institution fondatrice. Les agents ont ainsi pu découvrir des expositions photos et vidéos, participer à des animations (quiz, "roue de la Sécu"...) et surtout profiter d'espaces conviviaux spécialement installés pour l'événement : photobooth, stand de barbe à papa, etc.
Afin de marquer symboliquement cet anniversaire exceptionnel, un gâteau d'anniversaire et un concert de musique sont venus ponctuer la journée.
L'occasion également de révéler les grands gagnants de notre concours interne qui invitait les équipes à adresser leurs vœux à la Sécurité sociale sous forme de photo ou de vidéo. Bonne humeur, partage, rire, convivialité ont fait de cette journée, une journée mémorable et a permis, encore une fois, de renforcer la cohésion.

La Carsat Aquitaine a participé à l'édition 2025 des Rencontres du Social et du Fiscal, organisées par l'Ordre des Experts Comptables de Nouvelle Aquitaine. Accueilli à l'AEROCAMPUS Nouvelle-Aquitaine de Latresne, cet événement constitue un rendez-vous de référence pour les experts comptables et leurs collaborateurs, autour de l'actualité sociale et fiscale. À cette occasion, deux services de la Carsat Aquitaine ont été mobilisés :
- Le secteur Tarification des risques professionnels, en lien avec la Cpam de la Gironde, a informé les participants sur les enjeux du Compte Entreprise, la tarification des risques professionnels et les évolutions des téléservices accessibles via Net-entreprises.
- Le service retraite a répondu aux questions relatives aux droits et aux démarches retraite.
Cette participation s'inscrit dans le cadre du partenariat signé en septembre 2025 avec l'Ordre des Experts Comptables de Nouvelle Aquitaine. Elle illustre la volonté commune de renforcer la proximité avec les professionnels, d'améliorer la compréhension de la législation retraite et de faciliter la gestion de la tarification des risques professionnels via les téléservices.

Du 14 au 16 octobre, la Carsat Aquitaine a participé au salon Préventica Bordeaux, événement national de référence dédié à la santé, à la sécurité et à la qualité de vie au travail. Ce rendez‑vous majeur, organisé au Parc des Expositions de Bordeaux, rassemble depuis plus de 20 ans les acteurs publics et privés engagés dans la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles.
Aux côtés de la Carsat Centre‑Ouest, de la Carsat Midi‑Pyrénées et de l'INRS, les équipes des secteurs Prévention et Tarification des risques professionnels se sont mobilisées pendant trois jours pour aller à la rencontre des entreprises. Sur le stand commun Carsat/INRS, ingénieurs‑conseils, contrôleurs de sécurité et agents administratifs ont accueilli les visiteurs afin d'évoquer leurs projets de prévention, présenter l'offre de formation et informer sur les dispositifs d'aides financières disponibles.
En parallèle, plusieurs conférences, animées par les experts de la Carsat, ont permis d'aborder des thématiques clés telles que la prévention des TMS, les malaises, les risques chimiques, le radon, les fumées de soudage ou encore la santé au travail comme levier de performance.

Dans le cadre de l'axe "#AllerVers" de son projet d'entreprise, la Carsat Aquitaine a soutenu en 2025 deux initiatives complémentaires portées par le groupe de collaborateurs "Cafés sans filtre", favorisant les échanges informels et la convivialité entre collègues.
La première action, "Les cafés sans filtre", a connu sa première édition le mardi 21 octobre, au siège. Pensé comme un temps simple et ouvert à tous, ce rendez-vous proposait de se retrouver autour d'un café ou d'un thé et de douceurs sucrées, sans inscription ni contrainte, afin de faciliter les rencontres et de "briser la glace" entre collègues de services différents.
La seconde initiative est une table partagée au restaurant d'entreprise. Cette table, identifiable par une nappe à carreaux, a vocation à accueillir toutes les personnes souhaitant partager leur pause déjeuner, qu'elles soient seules ou simplement désireuses de rencontrer de nouveaux collègues.
À travers ces deux actions, la Carsat Aquitaine encourage des moments de rencontre informels, contribuant à renforcer la cohésion interne et la qualité du vivre ensemble au travail.

En novembre, la Carsat Aquitaine a organisé 2 matinées d'échanges à destination des Sauveteurs Secouristes du Travail (SST) du siège. Portée par l'infirmière de santé au travail, cette initiative visait à créer un temps dédié à l'information, au partage d'expériences et au renforcement des liens entre les secouristes du travail.
La Carsat compte 127 SST répartis entre le siège, le laboratoire de chimie, les agences retraite et le service social. Leur mission, souvent mal connue, est pourtant déterminante : assurer, en cas de malaise ou d'accident du travail, les premiers gestes d'urgence avant l'intervention des secours.
Ces rencontres ont permis de rappeler les spécificités de l'organisation des secours au siège de la Carsat Aquitaine, ainsi que la procédure d'urgence à appliquer lors d'une intervention. Le rôle des SST dans la chaîne des secours internes a ainsi été réaffirmé, notamment en l'absence de l'infirmière, où ils constituent le premier maillon de réponse face à une urgence médicale.
Ces matinées, jugées riches en échanges, ont également posé les bases de rencontres à distance organisées pour les SST hors du siège, afin de renforcer une culture commune de la prévention et de la sécurité.

Le Théâtre Fémina de Bordeaux a accueilli la 69ᵉ et dernière représentation en Aquitaine de la comédie musicale "Eh bien ! Dansons maintenant...", marquant la fin d'une tournée engagée depuis 2021. Devant une salle comble, ce rendez‑vous symbolique a conclu quatre années d'un projet culturel ambitieux, présenté dans le même lieu que son showcase inaugural.
Conçu pour sensibiliser au bien vieillir, le spectacle s'inscrivait dans une démarche innovante mêlant culture, prévention et lien social. Avec 69 représentations en Aquitaine, 80 en France, près de 31 000 spectateurs et 94 % d'entre eux prêts à recommander le spectacle, l'initiative a démontré la capacité de la culture à devenir un véritable levier de santé publique.
Au‑delà des chiffres, la comédie musicale a contribué à renforcer les échanges intergénérationnels, à valoriser le pouvoir d'agir et à faire connaître les missions de prévention des Caisses de retraite. Cette réussite repose sur une collaboration étroite avec la Ville de Bordeaux, les MSA d'Aquitaine, les ASEPT et l'ensemble des partenaires mobilisés pour promouvoir une prévention accessible, dynamique et conviviale.

La Carsat Aquitaine a animé, pour le compte de l'Assurance Maladie - Risques professionnels, un webinaire dédié aux établissements du secteur médico social : "Investir dans la prévention : une stratégie économiquement rentable".
L'objectif de ce webinaire était de démontrer en quoi une démarche structurée de prévention des risques professionnels constitue un levier durable de performance, à la fois humaine, organisationnelle et économique. À travers des retours d'expérience concrets, il a mis en lumière les bénéfices d'un investissement ciblé dans la prévention pour améliorer les conditions de travail et réduire les impacts des accidents du travail et des maladies professionnelles.
Animé par Hubert Francillette, ingénieur-conseil, et Pascal Pouponneau, contrôleur de sécurité, le webinaire a également donné la parole à des économistes de l'INRS ainsi qu'à la direction de l'EHPAD de l'association Village Terre Nègre, basé à Bordeaux. Il a été suivi en direct par 300 personnes et a donné lieu à de nombreux échanges. Voir le replay...

Pour l'année 2026, la Carsat Aquitaine, en coordination avec les MSA d'Aquitaine, a lancé 2 appels à projets afin de renforcer l'action sociale en faveur des retraités autonomes et des aidants sur le territoire.
Le premier appel à projets vise à soutenir financièrement les lieux de vie et d'accueil collectifs destinés aux personnes retraitées encore autonomes. Il concerne les projets de construction, d'extension, de réhabilitation, de modernisation ou d'équipement de ces structures, qui participent à la prévention de la perte d'autonomie et au maintien du lien social.
Le second appel à projets est, quant à lui, dédié aux aidants familiaux. Il a pour objectif de financer des actions de prévention et d'accompagnement contribuant à préserver leur santé, leur qualité de vie et le lien social. Les projets éligibles peuvent notamment porter sur l'information, la sensibilisation, la formation, le soutien psychologique, l'accompagnement ou les actions de répit.
Par ces dispositifs, la Carsat Aquitaine réaffirme son engagement, aux côtés de ses partenaires, en faveur du bien vieillir et du soutien aux aidants.

Le samedi 13 décembre, un dégât des eaux important est survenu au siège de la Carsat Aquitaine, affectant une aile complète du bâtiment. L'incident a concerné l'ensemble des 8 étages de cette aile. À l'origine de l'événement, la rupture d'un tuyau d'alimentation d'un ventilo convecteur, situé dans un bureau du 8ᵉ étage. L'eau s'est rapidement propagée, s'infiltrant par les plafonds, les joints de dilatation, les couloirs et les cages d'escaliers, impactant successivement tous les niveaux inférieurs.
Alertées dès les premières constatations, les équipes logistiques de la Carsat sont intervenues tout au long de la journée du samedi pour sécuriser les locaux, limiter les dommages et engager les premières actions de mise en état.
Dès le dimanche 14 décembre, une cellule de crise a été réunie afin d'évaluer précisément l'ampleur des impacts, d'identifier les zones rendues indisponibles et de définir des mesures organisationnelles adaptées. Une communication de crise interne a été engagée, visant notamment à informer les collaborateurs et à donner les consignes de travail face à cet incident. Des solutions temporaires ont été mises en place pour permettre la poursuite de l'activité dans des conditions sécurisées, tout en préparant les travaux nécessaires à la remise en état progressive des espaces concernés. Cet épisode a illustré la capacité de réaction et de coordination des équipes face à une situation exceptionnelle et l'activation du Plan de Continuité des Activités.

En 2025, plusieurs actions de prévention accompagnées par la Carsat Aquitaine ont été mises à l'honneur dans le magazine Travail et Sécurité. Ces publications illustrent notamment l'engagement des entreprises du territoire dans la lutte contre les troubles musculosquelettiques (TMS), première cause d'arrêts de travail.
Le 22 mai, un reportage a valorisé la démarche engagée par un hypermarché de Saint-Paul-lès-Dax, ayant repensé son organisation avec l'appui de la Carsat Aquitaine dans le cadre du programme TMS Pros. Le 20 juin, c’est la clinique Napoléon qui a été mise en lumière pour ses actions visant à réduire les contraintes physiques des soignants et améliorer la prise en charge des patients. Enfin, le 17 décembre, l'entreprise Maison Delpeyrat, dans les Landes, a été distinguée pour sa mobilisation collective en faveur de la culture de prévention, avec des résultats significatifs, notamment pour les salariés saisonniers.
Ces retours d'expérience, fondés sur l'analyse du travail réel, l'implication des équipes et la mise en place de solutions concrètes, témoignent de l'efficacité des démarches de prévention.

Cette année encore, la Carsat Aquitaine a poursuivi son engagement d'information auprès du grand public en mobilisant ses experts retraite sur les antennes d'ICI. Au total, 23 émissions ont permis de répondre en direct aux interrogations des auditeurs et de diffuser des conseils fiables, accessibles et adaptés aux différentes situations rencontrées. Ces rendez-vous réguliers ont constitué un véritable espace d'échange, contribuant à renforcer la compréhension des droits et des démarches retraite. Les interventions se sont articulées autour de 4 grands axes structurants :
- Anticiper et préparer sa retraite : rappel des étapes clés et outils à disposition.
- Comprendre les dispositifs spécifiques : carrière longue, retraite anticipée ou progressive...
- Clarifier les droits : notamment le relevé de carrière, le calcul des trimestres ou les situations particulières...
- Accompagner assurés et entreprises : valorisation des services en ligne et de la fonction conseil en entreprise.
Par cette présence régulière, la Carsat Aquitaine confirme son rôle d'acteur de proximité, engagé dans une information claire, pédagogique et utile à tous les publics. Retrouvez notre planning des interventions sur le site de la Carsat.