
Risques psychosociaux
Vous souhaitez lancer une démarche de prévention des RPS dans votre entreprise ? La CARSAT Aquitaine soutient votre projet et vous accompagne dans la mise en place de votre démarche grâce à une offre de service dédiée.
Risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?
De plus en plus de salariés, de tous secteurs d’activité, déclarent souffrir de symptômes (troubles de la concentration ou du sommeil, irritabilité, nervosité, fatigue importante, palpitations...) liés au stress ou à différentes formes de violence au travail. Les violences peuvent avoir plusieurs causes : elles peuvent être internes à l’entreprise, c'est-à-dire commises par des salariés de l’entreprise (harcèlement moral ou sexuel, conflits, agressions...) ou externes, c'est-à-dire commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions...).
L’exposition à des situations de travail de stress ou violences peut avoir des conséquences sur la santé des salariés, notamment en termes de maladies cardio-vasculaires, de troubles musculosquelettiques (TMS), de troubles anxio-dépressifs, d’épuisement professionnel, voire de suicide.
Les facteurs à l'origine des RPS sont nombreux et évoluent en même temps que le monde du travail. Ils peuvent être regroupés en six catégories :
- Intensité au travail et temps de travail (intensité, complexité, durée du travail, conciliation travail/hors travail).
- Exigences émotionnelles (relation au public, contact avec la souffrance, devoir cacher ses émotions, peur).
- Autonomie au travail (anticipation, enrichissement et accroissement des compétences, monotonie, ennui, aspects néfastes de l’autonomie dans la tâche).
- Rapports sociaux au travail (relation, reconnaissance, justice, management, violence interne, violence externe).
- Conflits de valeurs (conflits éthiques, qualité empêchée, travail inutile).
- Insécurité de la situation de travail (sécurité de l’emploi, soutenabilité, changements).
Il est possible de prévenir les RPS par une démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation. Il s’agit d’évaluer la présence et le niveau des facteurs de risques et de planifier des mesures de prévention adaptées, en privilégiant les mesures collectives susceptibles d’éviter les risques le plus en amont possible. C’est d’ailleurs ce qu’impose la réglementation : prendre en compte, évaluer et prévenir les RPS, au même titre que les autres risques professionnels.
La CARSAT Aquitaine soutient votre projet en vous proposant plusieurs types d’accompagnement.
Être accompagné par la Carsat Aquitaine
Un Contrôleur Sécurité et/ou un psychologue du travail de la CARSAT Aquitaine vous guidera gratuitement tout au long de votre démarche :
- mobilisation/sensibilisation des acteurs de l’entreprise aux RPS ;
- création d’un comité de pilotage ;
- définition de la méthodologie utilisée qui dépendra de la taille de l’entreprise, de sa culture en prévention des risques, de la qualité du dialogue social mais aussi du contexte et de l’objectif que se fixe l’entreprise à travers ce projet.
Une subvention est également disponible pour les entreprises de moins de 50 salariés souhaitant bénéficier de l'accompagnement d'un consultant. Son attribution est soumise à conditions, pour en savoir plus, consultez la page dédiée à la subvention RPS Accompagnement sur le site Ameli.
Pour nous contacter :
Mail : prevention7@carsat-aquitaine.fr
Être accompagné par un consultant externe
Nous pouvons vous aider à rédiger un cahier des charges précisant vos attentes et vos critères.
La CARSAT Aquitaine a référencé des cabinets de consultants en prévention primaire des RPS répondant aux critères définis par le réseau Assurance Maladie Risques Professionnels. Ces cabinets sont compétents pour accompagner les entreprises à évaluer leurs facteurs de risques psychosociaux et les aider à mettre en place une politique de prévention adaptée.
Téléchargez la liste des consultants référencés.
Afin d’initier une démarche de prévention des RPS et intégrer ces risques dans le document unique de son entreprise, la Carsat Aquitaine vous propose des formations spécifiques, auxquelles vous pouvez vous inscrire en ligne. Pour en savoir plus, contactez-nous par téléphone au 05 56 11 69 58 ou par mail à l'adresse formation.prevention@carsat-aquitaine.fr.
Le service documentation de la CARSAT Aquitaine peut vous conseiller et vous proposer des supports d'informations pratiques sur la thématique de la prévention des risques psychosociaux. Contact par mail : documentation.prevention@carsat-aquitaine.fr
La Carsat Centre-Ouest propose un espace en ligne dédié à la détection et à la prévention des RPS et du burn-out. On y trouve de la documentation, des outils et de nombreuses informations pour aider à repérer les risques de burn-out et accompagner les salariés qui pourraient en être victimes.
Sur le site de l'INRS :
- Un dossier complet sur les risques psychosociaux contenant de nombreuses ressources (documentation, supports de communication, vidéos, etc.) consultables et téléchargeables en ligne. Un incontournable
- L’ED6403 « Evaluer les facteurs de risques psychosociaux : l’outil RPS-DU », essentielle pour intégrer la prévention des RPS dans son document unique.
- Des outils méthodologiques gratuits et libres pour évaluer les facteurs de risques et mettre en place un plan d’action dans son entreprise.
- 9 conseils pour agir, sous la forme d’une infographie.