Être aidé au quotidien

Transcription textuelle : GIE Aptitude - Film de présentation 

Vidéo de la chaîne : GIE APTITUDE 

Lien de la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=XEcdrEjpFRM 

[00:01] Aptitude a pour mission d'évaluer les besoins à domicile des personnes retraitées afin qu'elles conservent leur autonomie en préconisant des plans d'aide individuels et personnalisés. 

[00:10] Plus l'évaluation est faite tôt, plus les chances sont grandes de rester autonome le plus longtemps possible chez soi. 

[00:16] Afin de présenter Aptitude, voici une petite synthèse des étapes de prise en charge. 

[00:22] On s'adresse ici à des personnes retraitées de plus de 55 ans et qui ont des difficultés chez elles dans leur vie quotidienne. Par exemple, des difficultés à effectuer les actes de la vie courante à cause de douleurs articulaires, d'une mobilité réduite ou parfois en sortie d'hospitalisation. 

[00:40] La famille ou la personne âgée elle-même contacte alors la caisse de retraite ou une structure d'aide à domicile et un formulaire d'aide à domicile est envoyé. 

[00:48] Après avoir rempli et renvoyé le formulaire, une équipe technique de la caisse de retraite étudie, en fonction du dossier et des ressources financières, si une prise en charge est possible. 

[00:58] Si c'est le cas, la caisse de retraite commande une évaluation à Aptitude. La personne retraitée reçoit alors un courrier postal lui proposant la visite à son domicile d'un évaluateur de cet organisme. 

[01:10] Durant environ une heure, l'évaluateur et la personne évaluée échangent. Le professionnel propose des exercices de mémoire, de mobilité. Ils font la visite des pièces de vie du logement. 

[01:22] Cette rencontre est une première réponse à la fragilité du demandeur. L'évaluateur donne des conseils comme retirer les tapis pour ne pas trébucher, mettre des veilleuses avec détecteur de mouvements. 

[01:33] Le professionnel préconise également des aides techniques pour lesquelles il est en mesure de faire des démonstrations comme la planche de bain, la barre d'appui dans les sanitaires, des couverts ergonomiques ou des mécanismes d'ouverture de bouteilles. Il donne également des orientations comme des contacts d'associations locales ou de structures à proximité. 

[01:52] Si l'évaluateur constate que les fragilités entrent dans les critères de la caisse de retraite, il lui envoie ses préconisations d'aides techniques, environnementales et humaines avec le nom d'un prestataire d'aide à domicile choisi par la personne évaluée. 

[02:05] Un courrier de la caisse de retraite est envoyé peu après à la personne visitée pour lui confirmer l'accord de prise en charge selon les préconisations. 

[02:13] La personne retraitée n'a plus qu'à contacter le prestataire d'aide à domicile qu'elle a choisi. 

[02:19] Ainsi la vie se poursuit chez soi en toute autonomie. 

Vidéo de la chaîne : Carsat Nord-Est 

Lien de la vidéo : https://youtu.be/CSBtZqSTI1c 

[00:07] Le secteur de l'aide à domicile étant particulièrement touché par les accidents du travail et les maladies professionnelles, nous avons développé, en collaboration avec le Service Action sociale de la Carsat Nord-Est, un projet que l'on a appelé Réso'Dom. 

[00:20] Nous avons constitué un groupe de travail pluridisciplinaire avec les financeurs, les évaluateurs et les structures d'aide à domicile afin de trouver des solutions pour faciliter la communication entre les différents services. 

[00:30] Nous avons des objectifs communs qui sont d'améliorer la qualité de prestation et le maintien à domicile des bénéficiaires tout en réduisant les risques professionnels. Nous avons expérimenté ces actions dans la Meuse et nous sommes en train de les déployer dans d'autres départements. 

[00:43] En tant que financeur du maintien à domicile des personnes autonomes les plus fragiles, on a l'habitude de travailler avec nos évaluateurs d'aptitude, de faire le lien avec les services d'aide à domicile et de pouvoir simplifier le parcours des personnes avec le Conseil départemental. 

[00:59] La force de notre travail avec le département des risques professionnels met en évidence la cohérence de nos métiers pour sécuriser le domicile. On a une approche globale de l'intervention, tant du point de vue du bénéficiaire qui sollicite une aide que de l'intervenant à domicile qui doit réaliser son travail en toute sécurité. 

[01:13] Ces problématiques sont valorisées dans le fort partenariat qui nous lie aux Conseils départementaux au regard des conventions que nous signons avec eux dans le cadre de la reconnaissance mutuelle des évaluations à domicile, mais aussi sur des actions plus collectives discutées dans le cadre des conférences des financeurs de la perte d'autonomie. 

[01:30] Le déploiement d'Oscar a permis de fluidifier cette chaîne de communication entre les acteurs qui ont aujourd'hui un accès à toutes les informations et aussi la possibilité de générer des alertes sur les situations les plus complexes rencontrées à domicile. 

[01:44] Maintenir une bonne qualité de prise en charge à domicile pour prévenir la perte d'autonomie est la priorité phare du schéma départemental de l'autonomie. Des actions de prévention depuis ces cinq dernières années sont menées conjointement par la Carsat Nord-Est et le département de la Meuse pour, d'une part, faire baisser le taux d'absentéisme des salariés du secteur de l'aide à domicile et, d'autre part, faire baisser le taux d'accidentologie des travailleurs au domicile des personnes. 

[02:10] Si au début de l'action la situation des services était encore difficile dans un climat social tendu, il apparaît aujourd'hui qu'en matière d'accident du travail et d'absentéisme, les conditions se sont nettement améliorées. Il reste encore néanmoins beaucoup de travail à mener pour renforcer l'attractivité et changer le regard pour promouvoir ces métiers. 

[02:28] Parmi quelques exemples, le département de la Meuse expérimente depuis deux ans maintenant l'intervention d'ergothérapeutes à domicile par le biais d'un financement de la conférence des financeurs. 

[02:37] Nous réalisons pour le compte des caisses de retraite CARSAT Nord-Est, MSA, CNRACL, une évaluation des besoins de la personne en perte d'autonomie à son domicile. Nos évaluateurs ont été formés par la Carsat au repérage des risques professionnels que rencontre l'intervenant à domicile ainsi qu'à l'utilisation des aides techniques. 

[02:59] Ils vont sensibiliser le bénéficiaire à la prévention des chutes ainsi qu'aux risques domestiques. En complément d'une proposition d'un plan d'aide, une grille de repérage est complétée ; elle est consultable par le prestataire qui va intervenir au domicile du bénéficiaire. 

[03:17] Lorsque j'interviens chez le bénéficiaire lors de la visite à son domicile, j'évalue ses besoins et détecte les risques de chute à son domicile. Je lui apporte les conseils et la plaquette permet de sensibiliser le bénéficiaire au fait que son domicile devient le lieu de travail de l'intervenant. Nous échangeons sur les aménagements possibles, sur les aides techniques nécessaires pour la sécurité du bénéficiaire et celle de l'intervenant. 

[03:40] Depuis plusieurs années, et sur les conseils du contrôleur de sécurité qui suit notre établissement, nous agissons pour la prévention des risques professionnels. Nous avons des collaborateurs en arrêt pour des chutes de plain-pied et pour des troubles musculo-squelettiques. 

[03:53] Systématiquement, une visite est faite par les responsables de secteur. Ils ont été formés à l'évaluation des risques professionnels et font remonter les informations pour apporter des modifications dans le logement lorsque c'est nécessaire. 

[04:03] Grâce au financement de la Carsat, nous avons récemment pu aménager un véhicule utilitaire léger qui nous permet de réaliser des petits travaux de bricolage. Les échanges au sein de Réso'Dom permettent progressivement d'améliorer les conditions de travail des intervenants et favorisent le maintien à domicile.