Courriels frauduleux
De faux courriels circulent depuis quelques jours, demandant aux retraités de vérifier leurs coordonnées bancaires. Il s’agit d’une tentative de fraude.
Si vous avez reçu ce type de courriel, sachez que ce message n’a pas été envoyé par nos services.
Nous ne communiquons jamais sur ce type de sujet par courriels. Toutes les informations officielles sont transmises via votre espace personnel sécurisé, accessible uniquement après connexion sur le site lassuranceretraite.fr.
Je n’ai pas cliqué sur le lien
Si vous n’avez pas cliqué sur le lien, soyez rassuré : aucune donnée personnelle n’a été transmise.
J’ai cliqué sur le lien
Si vous avez cliqué sur le lien, nous vous recommandons de contacter rapidement votre banque pour faire opposition et vérifier vos opérations bancaires.
Nous vous conseillons également de vous connecter à votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr pour :
- vérifier que vos informations personnelles n’ont pas été modifiées ;
- modifier votre mot de passe ;
- transmettre le courriel dans son intégralité (y compris l’en-tête) à l’Assurance retraite à l’adresse suivante : abuse@cnav.fr si vous ne l’avez pas encore supprimé.
Pour en savoir plus, connaître toutes nos recommandations et voir un exemple de ce mail frauduleux, consultez l'actualité sur le site de l'Assurance retraite.
