Alice, votre agent virtuel téléphonique pour trouver une activité collective

Le site internet dédié au bien-vieillir de vos caisses de retraite vous permet de trouver des ateliers ou des conférences. Vous préférez trouver ces activités en téléphonant ? Appelez Alice !

Alice est l'agent virtuel téléphonique destiné aux personnes retraitées et/ou leurs aidants qui ont des difficultés avec les outils numériques et/ou qui souhaitent simplement s’informer.

Alice, votre agent virtuel, vous informe :

• elle écoute vos souhaits d’ateliers ou conférences de prévention ;
• elle recherche sur la carte interactive sur le site purbienvieillir.fr les activités de prévention près de chez vous ;
• elle envoie un sms avec toutes les infos utiles si vous décidez de vous inscrire !

Alice au 0 969 393 334 - n° Cristal (service gratuit + prix appel).

Cette expérimentation, initiée et pilotée par la Carsat Sud-Est, est menée en partenariat avec la Cnav ainsi que les Carsat du Languedoc-Roussillon, du Centre-Val-de-Loire et de Bourgogne-Franche-Comté.

Alice est actuellement en voie d’apprentissage, son éducation et la pertinence de ses réponses se faisant au fil des appels qu’elle reçoit. Si l’expérimentation est concluante, ce service devrait être généralisé sur toute la France.