Les ateliers « autonomie numérique »

Chaque semaine à Arques, des dizaines de jeunes ou futurs retraités franchissent les portes du centre social Jean Ferrat afin de participer aux ateliers d’autonomie numérique organisés par les centres sociaux partenaires de la Carsat. Ces ateliers, totalement gratuits, sont proposés aux seniors de 55 ans et plus, pas forcément retraités, mais qui ont besoin d’un apprentissage dans le domaine du numérique.

On les accompagne dans l’utilisation des ordinateurs portables, des smartphones ou des tablettes, sur différents supports. L’objectif est vraiment qu’ils soient le plus autonomes possible pour ensuite effectuer leurs démarches en ligne, communiquer avec leurs proches, etc.

Sylviane, élue au conseil des retraités depuis cinq ans, explique que c’est la crise sanitaire qui l’a poussée à venir aux ateliers d’autonomie numérique. Isolée et coupée du monde extérieur pendant plus d’un an, elle a décidé de faire bouger les choses et se familiarise aujourd’hui avec des outils qu’elle n’avait jamais utilisés auparavant.

« On était partis de zéro, complètement, c’est-à-dire qu’on ne savait rien du tout. Et le résultat, c’est qu’on arrive à envoyer des messages, on sait faire des recherches sur Google Maps. Oui, on a appris plein de choses. On s’entraide beaucoup. C’est convivial, c’est formidable. »

Dans une société où toutes les démarches administratives sont de plus en plus dématérialisées, les outils numériques sont aujourd’hui essentiels pour la santé, la retraite, mais aussi pour s’informer ou communiquer. Menés en petits groupes et encadrés par des professionnels, les ateliers d’autonomie numérique sont aussi l’occasion de passer des moments conviviaux.

Avec le numérique, on peut apprendre à devenir plus autonome et surtout ne pas rester seul, ne pas rester isolé. On crée du lien avec d’autres personnes, et c’est cela, en fait, la véritable force de ce projet. Pour connaître la liste des centres sociaux partenaires, rendez-vous sur le site de la Carsat.